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Política de Venta

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Precios:

  • Los precios ya incluyen IVA
  • Los precios pueden varias sin previo aviso.

Condiciones de venta:

  • Los pagos serán en efectivo, transferencia o tarjeta de crédito
  • La entrega se realiza sin costo en Guadalajara y zona metropolitana (Se deberá consultar cobertura)
  • Se deberá proporcionar nombre, domicilio de entrega y teléfono de contacto para poder programar la entrega.
  • Se puede recoger directamente en nuestra sucursal la mercancía en Av. Colón 2790 en Guadalajara de Lunes a viernes de 10 a.m. a 6 p.m. Y los sábados de 10 a.m. a 2 p.m.

Garantía:

  • Todos nuestros productos vendidos por VMR Sillas de Oficina están garantizados por cualquier defecto de fabricación. Las sillas secretariales tienen una garantía de 1 (UN) mes y las sillas ejecutivas tienen una garantía por 6 (seis) meses. Las garantías se recibirán en la sucursal de av. Colon 2790 en Guadalajara, Jalisco. Donde se evaluará la silla y se procederá a informar al cliente si la garantía es válida o no.
  • Las garantías no incluyen telas, viniles o hule espuma. Partes o materiales que sufren un deterioro normal de uso (decoloración, desgaste, tensión, brillo y confort). Reclamaciones menores en acabados, texturas, colores, que no afecten la funcionalidad del producto, no serán aceptadas. Las sillas deberán de recibir mantenimiento periódico (cada 3 meses) por parte del usuario (Como apretar tornillos, no usarla cuando le falten partes, limpieza general). La reposición de las piezas deberá ser en el domicilio del distribuidor.
  • Se podrá cambiar una silla por otro modelo de nuestro catálogo dando la diferencia de precio a nuestro favor siempre y cuando se solicite en un periodo no mayor a 3 (tres) días después de efectuar la compra de la primera silla. Pasando este periodo no habrá cambio ni devoluciones. No se cubre en garantía productos por desgaste de uso normal. Tampoco se cubren partes que hayan sido deterioradas debido a negligencias, uso inapropiado del producto, instalación y/o armado en forma inapropiada.
  • Los daños sufridos por aplicar fuerza desmedida o desproporcionada en el asiento o cualquiera de sus partes, provocado por cargar el cuerpo a un lado del asiento al estirarse o por intentar levantarse apoyándose en los descansabrazos no serán aceptadas como garantía. En las sillas con sistemas de reclinación, no se aceptarán garantías de descansabrazos rotos si el cliente con el mecanismo de reclinación bloqueado puesto, ya sea por descuido o a propósito, se reclina y rompe el descansabrazo al intentar reclinar la silla. Se debe de tener cuidado de darle el uso apropiado y consultar con el vendedor el peso de la persona que usará la silla para validar si es adecuada. El no hacer caso de estas recomendaciones puede derivar en daños a la silla o en una lesión física del usuario.


– Evite pararse o estirarse utilizando los descansabrazos.

– Procure estar sentado siempre en el centro de la silla. No se siente en los extremos de la silla.

 

– Si su silla no tiene sistema de reclinación integrado, no se recline.

– Antes de reclinarse verifique que el mecanismo de bloqueo no este puesto. No intente reclinarse si el mecanismo de bloqueo esta puesto. Puede provocar rotura en los descansabrazos o se puede provocar una lesión física en el usuario.


Las sillas con reclinación tienen una perilla para tensar el mecanismo de reclinación, procure que la perilla no esté totalmente apretada o por lo contrario que este totalmente floja.

 

AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad que se hace entrega en estos momentos se hace de acuerdo con las disposiciones establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales En Posesión de los Particulares. Y para el efecto se le hace del conocimiento de lo siguiente de acuerdo con lo establecido en los artículos 8, 15, 16, 17,18 y 36 de la Ley antes mencionada.

Responsable de la protección de sus datos personales.

Comercializadora Antropi S.A. de C.V. es responsable de recabar sus datos personales, el uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Cómo contactarnos: Oficina de privacidad: Av. Colón 2790 en Guadalajara, Jalisco. Cp. 44950.

Correo electrónico: vmrsillas@gmail.com

Teléfono: +52 (33) 39558957

¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Enviarle a su domicilio señalado las compras realizadas por ti mismo
  • Tener una base de datos de sus compras para futuras referencias y asesorías para usted.
  • Poder realizar los cobros y emitir su factura de sus compras.
  • Proveer los servicios y productos requeridos por ti mismo
  • Informar sobre cambios, nuevos productos o servicios.
  • Enviar correos electrónicos de nuestras campañas publicitarias.
  • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes; Evaluar la calidad del servicio y realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

 

¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?

Para las finalidades señalas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; vía telefónica, cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

Datos personales que recabamos de forma directa.

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando realiza compras, participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de que le presentemos un servicio. Los datos que obtenemos pueden ser datos personales y fiscales que recabamos cuando visita nuestro sitio de internet, por vía telefónica o utiliza nuestros servicios en línea, y pueden ser, entre otros los siguientes:

  • Nombre de la persona física o moral.
  • Nombre del apoderado o representante legal de la empresa en caso de ser una persona moral.
  • Registro Federal de Contribuyentes.
  • Domicilio Fiscal.
  • CURP (en caso de que aplique).
  • Domicilio de envió en caso de ser distinto al de la facturación.
  • Sitio Web de su empresa.
  • Correo(s) electrónico.

La manifestación de usted respecto si desea recibir noticias de ofertas, nuevos Productos y Accesorios.

Cualquiera de los datos antes mencionados es entregado por el titular de manera expresa al aceptar el presente aviso de privacidad, dándose de alta en la página de internet de nosotros, correo electrónico o entregarlos verbalmente vía telefónica. Y tienen el objeto señalado en la fracción IV del Artículo 10 de la Ley antes referida, ya que tienen el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre titular y responsable.

Datos personales que recabamos a través de otras fuentes.

Podemos obtener información de usted de otras fuentes permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos o laborales, páginas de internet, publicidad de su empresa y listados de cámaras. Los datos que obtenemos por estos medios pueden ser, entre otros:

  • Nombre de la persona física o moral.
  • Domicilio fiscal o comercial.
  • Giro de su negocio.
  • Teléfono.
  • Correo electrónico.
  • Página Web.
  • Datos personales sensibles.
  • Redes Sociales.

Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad y de acuerdo con lo que señala la Ley Federal De Protección De Datos Personales En Posesión de los Particulares, en su artículo 3ro que a la letra dice Datos personales sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que pueden revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencia sexual.

Consideramos que no requerimos de los datos considerados en la ley como personales sensibles, sin embargo, en caso de que así sea por interpretación legal o judicial, de cualquier manera nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?

Usted puede limitar o dejar de recibir mensajes promocionales por correo postal o electrónico, fax, teléfono fijo o celular siguiendo los siguientes pasos:

Enviando un correo electrónico a «vmrsillas@gmail.com» en donde exprese que quiere limitar a recibir información o publicidad, en el sentido que usted guste, o dejar de recibir cualquier información o publicidad.

¿Cómo acceder o rectificar sus datos personales, cancelar u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, se puede poner en contacto con nuestro departamento de datos personales en nuestra página de internet o por los siguientes medios:

  • vmrsillas@gmail.com
  • Vmr Sillas con Domicilio en av. Colon 2790 en Guadalajara, Jalisco, C.P. 44950
  • Teléfono: +52 (33) 39558957
  • visitar nuestra página web: vmr.mx

Su solicitud deberá contener su manifestación expresa de lo que desea que se realice.

Los plazos para atender su solicitud serán de tres días hábiles.

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos?

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como realizar esta transferencia en los términos que fija la ley.

Artículo 37.- Las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del titular cuando se dé alguno de los siguientes supuestos:

  • Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte.
  • Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la presentación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios.

III. Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladas, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.

  • Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero.
  • Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
  • Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.

VII. Cuando la trasferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

 

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: En nuestra página web «Aviso de privacidad» o se las haremos legar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

Uso de cookies y web beacons

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página web específica, que permiten recordar al servidor de internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página web o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente:

Su tipo de navegador y sistema operativo. Las páginas de internet que visita.

Los vínculos que sigue.

La dirección IP.

El sitio que visitó antes de entrar al nuestro.

Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, consulte el siguiente vinculo o dirección «vmrsillas@gmail.com»

¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones prevista en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx

Para mayor información, favor de comunicarse al departamento de datos personales en los teléfonos y domicilio antes señalados o visitar nuestra página web o mediante correo electrónico.

En todo momento, usted podrá evocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición mediante correo electrónico a; « vmrsillas@gmail.com » y en un plazo máximo de tres días hábiles atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de correo electrónico.

Por lo que de conformidad a lo que establece el artículo 8vo y 9no de la Ley Federal De Protección De Datos Personales En Posesión De Los Particulares. Por lo que al usted dar click en aceptar otorga su consentimiento expreso por este medio electrónico autorizado que conservemos sus datos únicamente para los fines comerciales aquí descritos y que en caso de habernos proporcionado datos personales sensibles sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente aviso de privacidad.

 

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